Google umsagnir hafa bein áhrif á tvennt: hversu ofarlega fyrirtækið birtist í kortaleit og hvort fólk velur þig fram yfir næsta fyrirtæki. Samt biðja fæstir verktakar kerfisbundið um umsagnir.
Af hverju umsagnir skipta máli fyrir sýnileika
Google raðar fyrirtækjum í kortaniðurstöðum meðal annars eftir fjölda umsagna, meðaleinkunn og hversu nýlegar umsagnirnar eru. Fyrirtæki með 40 nýlegar umsagnir birtist því oftast ofar en sambærilegt fyrirtæki með fjórar.
Biddu um umsögn á réttum tíma
Besti tíminn er strax eftir að verki lýkur og kúnninn er ánægður. Daginn eftir er hann kominn í annað og líkurnar á umsögn hrynja.
Gerðu það eins einfalt og hægt er
Sendu SMS með beinum hlekk á umsagnarformið. Hver aukasmellur fækkar umsögnum verulega.
- Sjálfvirkt SMS þegar verki er lokið
- Beinn hlekkur á Google umsagnarsíðuna
- Áminning eftir tvo til þrjá daga ef ekkert gerist
Meðhöndlun neikvæðra umsagna
Svaraðu alltaf, kurteislega og hlutlaust. Vel svarað kvörtun lítur oft betur út en fullkomið fimm stjörnu meðaltal.
Með því að sjálfvirkja umsagnalyfina tryggir þú að vandað vinnubragð skili sér í betri sýnileika.